Публічна та фінансова інформація

Фінансові показники

2022

2021

2020

2019

2018

2017

2016

2015

2014

2013

Інформація про фінансову установу

Інформація про фінансову установу

Інформація про фінансову послугу

Інформація про фінансову послугу, що надається відповідно до ст. 12 ЗУ «Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг»

Перелік фінансових послуг, що надаються фінансовою установою: Види діяльності ПрАТ "Європейський страховий альянс" згідно КВЕД 65.12 "Інші види страхування, крім страхування життя" на підставі отриманих ліцензій.

Фінансова послуга, що пропонується надати клієнту, із зазначенням вартості цієї послуги для клієнта, якщо інше не передбачено законами з питань регулювання окремих ринків фінансових послуг: послуги у сфері страхування. Вартість послуги визначається у відповідності до  Правил страхування (для добровільних видів страхування) або на підставі нормативно-правових актів України (для обов’язкових видів страхування) та зазначається в договорі страхування, залежно від обраних страхувальником та погоджених сторонами умов страхування (страхової суми, розміру франшизи тощо).

Умови надання додаткових фінансових послуг та їх вартість: ПрАТ «Європейський страховий альянс»  не надає додаткових фінансових послуг. Розмір винагороди фінансової установи у разі, коли вона пропонує фінансові послуги, що надаються іншими фінансовими установами: в межах, визначених чинним законодавством.

Порядок сплати податків і зборів за рахунок фізичної особи в результаті отримання фінансової послуги: згідно чинного законодавства України операції, що пов’язані із отриманням фізичною особою фінансової послуги, а саме, оплата страхового платежу, отримання страхової виплати, повернення страхового платежу при достроковому припиненні дії договору страхування, не підлягають оподаткуванню. За виключенням виплати моральної шкоди, страхового відшкодування спадкоємцю, та інші випадки, передбачені чинним законодавством, які оподатковуються згідно норм Податкового Кодексу України.

Наявність у клієнта права на відмову від договору про надання фінансових послуг. Правові наслідки та порядок здійснення розрахунків з фізичною особою внаслідок дострокового припинення надання фінансової послуги. Порядок внесення змін та доповнень до договору: договором не передбачено право відмови від договору. Дію договору страхування може бути достроково припинено за вимогою страхувальника або страховика, якщо це передбачено умовами договору страхування.  Про намір достроково припинити дію договору страхування будь-яка сторона зобов’язана повідомити іншу не пізніш як за 30 календарних днів до дати припинення дії договору страхування, якщо інше ним не передбачено. У разі дострокового припинення дії договору страхування, крім договору страхування життя, за вимогою страхувальника страховик повертає йому страхові платежі за період, що залишився до закінчення дії договору, з відрахуванням нормативних витрат на ведення справи, визначених при розрахунку страхового тарифу, фактичних виплат страхових сум та страхового відшкодування, що були здійснені за цим договором страхування. Якщо вимога страхувальника обумовлена порушенням страховиком умов договору страхування, то останній повертає страхувальнику сплачені ним страхові платежі повністю. У разі дострокового припинення договору страхування, крім страхування життя, за вимогою страховика страхувальнику повертаються повністю сплачені ним страхові платежі. Якщо вимога страховика обумовлена невиконанням страхувальником умов договору страхування, то страховик повертає йому страхові платежі за період, що залишився до закінчення дії договору, з вирахуванням нормативних витрат на ведення справи, визначених при розрахунку страхового тарифу, фактичних виплат страхових сум та страхового відшкодування, що були здійснені за цим договором страхування. Не допускається повернення коштів готівкою, якщо платежі було здійснено в безготівковій формі, за умови дострокового припинення договору страхування. Будь-які зміни та доповнення до договору можливі за згодою сторін шляхом укладення додаткової угоди.

Механізм захисту прав споживачів та можливість та порядок позасудового розгляду скарг споживачів фінансових послуг: Під час надання послуг зі страхування ПрАТ «Європейський страховий альянс» дотримується вимог чинного законодавства, в тому числі, нормативно-правових актів у сфері захисту прав споживачів. Споживачам надається вільний доступ до інформації про страхові послуги та, за потреби, відповідні консультації спеціалістами страховика.

У разі виникнення спірних питань між страховиком та страхувальником (потерпілою особою, застрахованою особою) розв’язуються шляхом переговорів, а у випадку недосягнення згоди - у порядку, встановленому чинним законодавством України.
Споживач фінансової послуги має можливість звернутись із запитом до страховика з метою врегулювання спірних ситуацій. Споживач має можливість подати письмово претензію/запит/скаргу/заяву електронною поштою на поштову скриньку alliance@eia.com.ua або шляхом направлення поштою за місцезнаходженням страховика. За потреби, прийом громадян відбувається за попереднім погодженням в офісі страховика. Страховик реагує у встановлені законом строки. За кожен день прострочення виплати страхового відшкодування з вини страховика особі, яка має право на отримання такого відшкодування, сплачується пеня у передбаченому договором страхування або відповідним нормативним актом розмірі.

Наявність гарантійних фондів чи компенсаційних схем: ПрАТ "Європейський страховий альянс" на виконання ст.30 ЗУ "Про страхування" дотримується умов забезпечення платоспроможності страховика, зокрема й в частині наявності гарантійного фонду (додатковий капітал, резервний капітал, сума нерозподіленого прибутку). Крім того, Страховик є членом МТСБУ, який згідно законодавства формує фонд страхових гарантій.

Порядок розгляду надавачем фінансових послуг звернень споживачів фінансових послуг:
Працівниками Страховика здійснюється прийом громадян протягом робочого часу за місцезнаходженням Товариства та опрацьовуються  письмові запити, пропозиції, звернення, скарги споживачів фінансових послуг.  Страховиком ведеться відповідний облік скарг споживачів фінансових послуг. Всі запити, зверннення, скарги, отримані ПрАТ "Європейський страховий альянс”, розглядаються у відповідності до норм та в строки відповідно до чинного законодавства.

Реквізити органу, який здійснює державне регулювання ринків фінансових послуг (адреса, номер телефону тощо), а також реквізити органів з питань захисту прав споживачів:

Реквізити органу, який здійснює державне регулювання ринків фінансових послуг:

Національний банк України

Адреса: вул. Інститутська, 9, м. Київ-8, 01601
Для подання письмових звернень громадян: вул. Інститутська, 11-б, м. Київ-8, 01601
Телефон: 0 800 505 240
https://www.bank.gov.ua

Розділ “Звернення громадян” офіційного Інтернет-представництва НБУ: https://bank.gov.ua/ua/consumer-protection

Реквізити органів з питань захисту прав споживачів:

Державна інспекція України з питань захисту прав споживачів

Адреса: 03680, м. Київ, вул. Горького, 174
Телефон: (044) 528-84-19
http://www.consumer.gov.ua

Інспекція з питань захисту прав споживачів у м. Києві:

04070, м. Київ, вул. Терьохіна, 8-А
E-mail: mkyiv_zah@ukr.net
тел./факс: (044) 417-21-01, 463-79-72

Контактні дані інших територіальних підрозділів Держспоживінспекції можна знайти на сторінці офіційного сайту Державної інспекції України з питань захисту прав споживачів: http://www.consumer.gov.ua

Відокремлені підрозділи

Дані про відокремлені підрозділи ПрАТ «Європейський страховий альянс»

КИЇВСЬКА ДИРЕКЦІЯ ПРИВАТНОГО АКЦІОНЕРНОГО ТОВАРИСТВА "ЄВРОПЕЙСЬКИЙ СТРАХОВИЙ АЛЬЯНС"

Дата та номер рішення про створення: No2 від 20.07.2001

Код ЄДРПОУ: 26052299

Керівник: Директор дирекції Донченко Тетяна Вікторівна

Графік роботи: понеділок-четвер – з 9:00 до 18:00, п’ятниця – з 9:00 до 17:30; обід – з 13:00 до 14:00.

Телефон: (044) 287-00-98 - в робочий час

E-mail: kv@eia.com.ua

Адреса: 01004, м. Київ, Голосіївський район, ВУЛИЦЯ АНТОНОВИЧА, будинок 9, офіс 2

ЛЬВІВСЬКА ДИРЕКЦІЯ ПРИВАТНОГО АКЦІОНЕРНОГО ТОВАРИСТВА "ЄВРОПЕЙСЬКИЙ СТРАХОВИЙ АЛЬЯНС"

Дата та номер рішення про створення: No2 від 20.07.2001

Код ЄДРПОУ: 26231553

Керівник: Директор дирекції Круш Олена Михайлівна

Графік роботи: понеділок-четвер – з 9:00 до 18:00, п’ятниця – з 9:00 до 17:30; обід – з 13:00 до 14:00.

Телефон: (032) 270-82-24 - в робочий час

E-mail: lv@eia.com.ua

Адреса: 79026, Львівська обл., місто Львів, Франківський район, ВУЛИЦЯ АКАДЕМІКА ЛАЗАРЕНКА, будинок 4

Відокремлені підрозділи можуть надавати всі види фінансових послуг, на які Страховиком отримано ліцензії.

Ліцензії

Ліцензія на здійснення діяльності із страхування

ПРИВАТНЕ АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО “ЄВРОПЕЙСЬКИЙ СТРАХОВИЙ АЛЬЯНС” здійснює діяльність на підставі Ліцензії, виданої Національним банком України від 25.04.2024.

Витяг із державного реєстру фінансових установ 

Інформація щодо класів (ризиків в межах класів) страхування, включених до ліцензії на здійснення діяльності із страхування:

клас 1 - страхування від нещасного випадку (у тому числі на випадок виробничої травми та професійного захворювання)

- страхування від нещасного випадку, уключаючи страхування на випадок виробничої травми та професійного захворювання

клас 2 - страхування на випадок хвороби (у тому числі медичне страхування)

- страхування на випадок хвороби

- медичне страхування

клас 3 - страхування наземних транспортних засобів (крім залізничного рухомого складу)

- страхування наземних транспортних засобів (крім залізничного рухомого складу)

клас 4 - страхування залізничного рухомого складу

- страхування залізничного рухомого складу

клас 5 - страхування повітряних суден

- страхування повітряних суден

клас 6 - страхування водних суден (морських суден, суден внутрішнього плавання та інших

самохідних чи несамохідних плавучих споруд)

- страхування водних суден

клас 7 - страхування майна, що перевозиться [включаючи вантаж, багаж (вантажобагаж)]

- страхування майна, що перевозиться [уключаючи вантаж, багаж (вантажобагаж)] незалежно від

способу транспортування

клас 8 - страхування майна від вогню та небезпечного впливу природних явищ

- страхування майна від вогню та небезпечного впливу природних явищ

клас 9 - страхування майна від шкоди, заподіяної градом, морозом, іншими подіями (включаючи крадіжку, розбій, грабіж, умисне пошкодження/знищення майна), крім подій, визначених у класі 8

- страхування майна від шкоди, заподіяної градом, морозом, іншими подіями (уключаючи крадіжку, розбій, грабіж, умисне пошкодження/знищення майна)

клас 10 - страхування відповідальності, яка виникає внаслідок використання наземного транспортного засобу (у тому числі відповідальності перевізника)

- страхування відповідальності власників наземних транспортних засобів, що здійснюється відповідно до Закону України “Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів”

- страхування відповідальності, яка виникає внаслідок використання (експлуатації) наземних транспортних засобів (уключаючи залізничний транспорт), іншої, ніж визначена Законом України “Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортнихзас обів”

- страхування відповідальності під час перевезень наземним транспортним засобом (уключаючи залізничний транспорт)

клас 11 - страхування відповідальності, яка виникає внаслідок використання повітряного судна (у тому числі відповідальності перевізника)

- страхування відповідальності, яка виникає внаслідок використання (експлуатації) повітряного судна

- страхування відповідальності під час перевезень повітряним судном

клас 12 - страхування відповідальності, яка виникає внаслідок використання водного судна (у тому числі відповідальності перевізника)

- страхування відповідальності, яка виникає внаслідок використання (експлуатації) водного судна

- страхування відповідальності під час перевезень водним судном

клас 13 - страхування іншої відповідальності (крім визначеної у класах 10, 11, 12)

- страхування іншої відповідальності перед третіми особами, ніж відповідальність оператора ядерної установки за ядерну шкоду, яка може бути заподіяна внаслідок ядерного інциденту, без обмежень та особливостей, які дають підстави для застосування спрощеного підходу для розрахунку капіталу платоспроможності та мінімального капіталу

- страхування відповідальності оператора ядерної установки за ядерну шкоду, яка може бути заподіяна внаслідок ядерного інциденту, що здійснюється відповідно до Закону України “Про цивільну відповідальність за ядерну шкоду та її фінансове забезпечення”, без обмежень та особливостей, які дають підстави для застосування спрощеного підходу для розрахунку капіталу платоспроможності та мінімального капіталу

клас 14 - страхування кредитів

- страхування кредитів

клас 16 - страхування інших фінансових ризиків (крім визначених класами 14, 15)

- страхування інших фінансових ризиків, крім страхування кредитів та поруки (гарантії)

клас 18 - страхування витрат, пов’язаних з наданням допомоги (асистанс) особам, які потрапили у скрутне становище під час здійснення подорожі

- страхування медичних витрат, пов’язаних з наданням допомоги (асистанс) особам, які потрапили в скрутне становище під час здійснення подорожі (поїздки) на території України або за кордон

- страхування витрат, інших ніж медичні, пов’язаних з наданням допомоги (асистанс) особам, які потрапили в скрутне становище під час здійснення подорожі (поїздки) на території України або за кордон

 

 

Правила

Правила страхування

Завантажити Правила добровільного страхування сільськогосподарських культур та багаторічних насаджень (1.31 MB),  

Завантажити Правила добровільного страхування сільськогосподарських тварин (1.22 MB)

Завантажити Правила добровільного страхування від вогневих ризиків та ризиків стихійних явищ (1.86 MB)

Завантажити Правила добровільного страхування фінансових ризиків (946.37 KB), 

Завантажити Правила добровільного страхування майна від втрати права власності (997.66 KB)

Завантажити Правила страхування цивільної відповідальності будівельників перед третіми особами (1.1 MB), 

 Завантажити Правила добровільного страхування будівельно-монтажних робіт (1.35 MB), 

 Завантажити Правила страхування відповідальності перед третіми особами (крім відповідальності власників наземного, повітряного, водного транспорту і відповідальності перевізника) (1.51 MB), 

Завантажити Правила добровільного страхування професійної відповідальності (810.73 KB), 

Завантажити Правила страхування відповідальності за витрати, пов'язані з наданням медичних та інших послуг під час перебування за кордоном (2.98 MB)

Завантажити Правила добровільного страхування наземного транспорту (крім залізничного) (4.13 MB)

Завантажити Зміни №2 до Правил добровільного страхування наземного транспорту (крім залізничного) (358.87 KB)

Завантажити Правила добровільного страхування вантажів та багажу (вантажобагажу) (5.21 MB)

Завантажити Правила добровільного страхування від нещасних випадків (3.04 MB), 

Завантажити Зміни до правил добровільного страхування від нещасних випадків (832.68 KB), Завантажити Правила страхування членів екіпажів цивільних суден від нещасних випадків (2.87 MB)

Завантажити Правила добровільного страхування кредитів (у тому числі відповідальності позичальника за непогашення кредиту) (579.19 KB)

Завантажити Правила добровільного страхування цивільної відповідальності власників наземного транспорту (включаючи відповідальність перевізника) (4.17 MB), Завантажити Зміни №1 до Правил добровільного страхування цивільної відповідальності власників транспортних засобів (184.99 KB)

Завантажити Правила добровільного страхування відповідальності власників водного транспорту (включаючи відповідальність перевізника) (4.94 MB), 

Завантажити Зміни №2 до Правил добровільного страхування відповідальності власників водного транспорту (включаючи відповідальність перевізника) (111.34 KB)

Завантажити Зміни №2 до Правил добровільного страхування водного транспорту (морського внутрішнього та інших видів водного транспорту) (115.95 KB)

Завантажити Правила добровільного страхування водного транспорту (морського внутрішнього та інших видів водного транспорту) (4.94 MB)

Завантажити Правила добровільного страхування залізничного транспорту (2.9 MB),

Завантажити Зміни №2 до Правил добровільного страхування залізничного транспорту (107.4 KB)

Завантажити Правила добровільного страхування здоров'я на випадок хвороби (2.3 MB)

Завантажити Зміни до Правил добровільного страхування здоров'я на випадок хвороби (575.9 KB)

Рейтинги

uaAA

Наш кредитний рейтинг надійності (фінансової стійкості), присвоєний рейтинговим агентством "Стандарт Рейтинг", за національною шкалою на рівні uaAА. Страховик з рейтингом uaAА характеризується високою фінансовою стійкістю в порівнянні з іншими українськими страховими компаніями.

Рейтингове агентство «Стандарт-Рейтинг» внесено до реєстру уповноважених рейтингових агентств НКЦПФР, свідоцтво №8 від 10.04.2012

07.03.2024

РА «Стандарт-Рейтинг» прийняло рішення про оновлення кредитного рейтингу / рейтингу фінансової стійкості ПрАТ «Європейський страховий альянс» - за національною шкалою на рівні uaAA.

Детальніше

 

Порядок застосування Бонус-малусу для ОСЦПВВНТЗ