ПрАТ "Європейський страховий альянс" визнано переможцем XV Всеукраїнського конкурсу "Страхова компанія року - 2020" у спеціальній номінації «Лідер з організації якісного медичного асистансу для застрахованих з ДМС».
Конкурс проводився серед усіх страхових компаній (Life, Non-life, та Перестрахування). Лауреатів визначали за наступними критеріями (якісними показниками): відкритість і доступність інформації про діяльність учасника конкурсу, її достатність; безумовне виконання вимог законодавства, підзаконних актів та нормативних документів Регулятора; наявність ліцензійних умов на відповідність діючих вимог за даним видом діяльності; позитивні аудиторські висновки; ефективність менеджменту.
Умови конкурсу - підвищення якості сервісу, спрощення та прискорення процедур врегулювання збитків, персоналізація страхових продуктів при виконанні нових вимог: таких, як - платоспроможність та достатність капіталу, прозора структура власності, порядок подання звітності, захист прав споживачів страхових послуг в умовах карантину.
«За 26 років ПрАТ "Європейський страховий альянс» здобуло відмінну репутацію на страховому ринку України, довіру клієнтів та повагу партнерів, тому що свою роботу виконує якісно та сумлінно. Власний медичний асистанський центр «Європейського страхового альянсу» працює цілодобово, сім днів на тиждень, без перерви та вихідних, організовуючи необхідну медичну допомогу для застрахованих осіб по всій території України. Професійні лікарі-координатори з вищою медичною освітою постійно на зв'язку - по телефону, електронній пошті, у месенджерах. Кожне звернення клієнта обробляється оперативно, а медична допомога надається своєчасно. Поєднання багаторічного досвіду фахівців та сучасних технологій дозволяє Компанії надавати сервіс найвищої якості», - зазначено у пост-релізі Конкурсу.
