Об’єктом страхування за Договором комплексного страхування майна та відповідальності фізичних осіб, укладеним за Страховим продуктом (далі – Договір, Договір страхування),  є майно, на праві володіння та/або користування та/ або розпорядження майном, належним чином зазначене (чи обрання якого позначене) у Договорі (далі – застраховане майно), а також, якщо це передбачено Договором страхування, –  відповідальність за заподіяну шкоду потерпілій третій особі та/або її майну внаслідок дій або бездіяльності особи, відповідальність якої застрахована, при експлуатації майна за адресою, зазначеною у Договорі, (далі – застрахована відповідальність).

Страховим ризиком є подія, передбачена Договором, на випадок виникнення якої проводиться страхування, та яка має ознаки ймовірності та випадковості настання.

За Страховим продуктом в частині страхування майна Договір страхування може бути укладено на випадок настання таких страхових ризиків: вогонь (пожежа), удар блискавки, природні явища, ушкодження водою чи іншими рідинами, помилкове вмикання автоматичних систем пожежогасіння та/або протиправні дії третіх осіб.
Договір страхування щодо страхування майна може бути укладений за одним, кількома чи всіма страховими ризиками, зазначеними вище. При цьому, страхування за ризиком «вогонь (пожежа)» є обов’язковою умовою укладання Договору щодо страхування майна.

За Страховим продуктом в частині страхування відповідальності страховим ризиком є подія, що сталася під час дії Договору і з настанням якої виникає обов'язок особи, відповідальність якої застрахована, по відшкодуванню шкоди, заподіяної життю, здоров’ю та/або майну третіх осіб в результаті настання несподіваної і ненавмисної події (пожежі і застосування у зв'язку з цим заходів пожежогасіння, вибуху, побутового або аварійного витоку води із водопровідної, каналізаційної чи теплової мережі), що відбулася в межах місця страхування.

Обмеження страхування:
Страхування не здійснюється щодо:
-    Майна та відповідальності юридичних осіб;
-    Будинків, котеджів, квартир, що не належать до житлового фонду та/або використовуються не у приватних особистих господарських цілях (крім здачі нерухомого майна в оренду);
-    Будинків, котеджів, квартир, що  перебувають в аварійному стані, підлягають знесенню (та рухомого майна, що знаходиться в таких будинках, котеджах, квартирах); 
-    Несправного та непридатного до експлуатації майна;
-    Майна, що залишене без нагляду, не експлуатується більше 14 днів поспіль;
-    Майна, що знаходиться в зонах військових дій, воєнних конфліктів, проведення військових операцій; окупованих територіях;  територіях, на яких органи державної влади тимчасово не здійснюють або здійснюють не в повному обсязі свої повноваження та/або тих, які розташовані на лінії зіткнення;
-    Майна, що на момент укладення Договору страхування знаходиться в зоні, яку оголошено зоною надзвичайної ситуації;
-    Майна, що знаходиться в зоні, для якої характерні паводок (затоплення, водопілля, повінь). Зоною, для якої характерні паводок (затоплення, водопілля, повінь) вважається територія, на якій паводок (затоплення, водопілля, повінь) ставалися хоча б один раз за останні п’ять років (за станом на дату початку дії Договору страхування);
-    Будинків, котеджів, квартир, які не готові до експлуатації, є об’єктом незавершеного будівництва, або  перебувають у процесі будівництва та/або монтажу (а також рухомого майна, що знаходиться в таких будинках, котеджах, квартирах);
-    Рухомого майна, що знаходиться (зберігається) під відкритим небом (розташоване поза будівлями, приміщеннями, спорудами), не призначене для такого зберігання;
-    Земельних ділянок (у тому числі елементів ландшафтного дизайну), рослин, тварин.
-    Відповідальності іншої, ніж така, що виникає у разі заподіяння шкоди під час експлуатації  майна у приватних особистих господарських цілях.

Страхова сума:

Мінімальні та максимальні розміри страхової суми (ліміти відповідальності) не визначені страховим продуктом

Зі страхування майна:

• Мінімальний розмір страхового тарифу  –  0,1%.
• Максимальний розмір страхового тарифу – 5% 

Зі страхування відповідальності:

• Мінімальний розмір страхового тарифу  – від 0,2%
• Максимальний розмір страхового тарифу – 1,0% 

За страховим продуктом передбачена безумовна франшиза (страховик вираховує розмір франшизи при здійсненні страхової виплати за кожним страховим випадком) у розмірі:

Зі страхування нерухомого майна – від 0,5 % від страхової суми до 10,0% від страхової суми;

 Зі страхування рухомого майна – 0,5 % від страхової суми до 10,0% від страхової суми;

Зі страхування відповідальності тільки за майновим збитком  – 0,5 % від страхової суми до 10,0% від страхової суми.

Територія дії Договору страхування: 
-    зі страхування майна -  адреса місцезнаходження застрахованого майна, зазначена у Договорі;
-    зі страхування відповідальності - Україна, за умови, що подія, що призвела до заподіяння шкоди (збитків) сталася за адресою місцезнаходження застрахованого майна.
При цьому, у будь-якому випадку Договір не діє на наступних територіях:
-    в зонах військових (воєнних, бойових) дій, воєнних конфліктів, проведення військових операцій (в т.ч. Операції Об'єднаних Сил);
-    на території, де проводяться антитерористичні операції;
-    на окупованих/тимчасово окупованих територіях;
-    на території, на яких органи державної влади тимчасово не здійснюють або здійснюють не в повному обсязі свої повноваження та/або тих, які розташовані на лінії зіткнення на момент настання події.
Строк дії Договору становить один рік.
У разі сплати страхової премії частинами, строк дії Договору поділяється на періоди страхування, що зазнаються у  Договорі – частини строку дії Договору за які сплачується частина страхової премії. 
Строк дії Договору не може бути продовжений.
 

У разі внесення Страхувальником страхової премії (першої її частини, якщо Договором передбачено сплата премії частинами) не в повному розмірі та/або не в строк зазначений в Договорі, Договір вважається таким, що не набув чинності. Кошти, які надійшли на рахунок Страховика (страхового посередника) не в повному розмірі та/або несвоєчасно, тобто після зазначеної у Договорі дати сплати страхової премії, вважаються перерахованими помилково та такі кошти Страховик повертає Страхувальнику за письмовою заявою Страхувальника із зазначенням реквізитів для їх перерахування протягом 10 (десяти) робочих днів після отримання від Страхувальника заяви.

У випадку ненадходження або надходження не в повному обсязі на банківський рахунок/в касу Страховика (страхового посередника) чергової частини страхової премії в сумі та в строк, що визначені в Договорі, Страховий захист за Договором припиняється та Страховик не несе зобов’язань щодо здійснення страхової виплати за подіями, що сталися у період з 00 год. 00 хв. дати, наступної за встановленою в Договорі, як дата сплати чергової частини страхової премії.
Страховий захист за Договором відновлюється у разі сплати простроченої чергової частини страхової премії до кінцевого строку сплати відповідної чергової частини страхової премії, за умови укладання Сторонами Додаткової угоди щодо відновлення Страхового захисту за Договором  з дати, зазначеної у такій Додатковій угоді. При цьому за згодою Сторін при укладенні Договору, строк дії Договору та сума страхової премії залишається незмінними. 
Кінцевим строком сплати чергової частини страхової премії є дата, що настає на 10 (десятий) календарний день після дати, до якої мала відбутись та не відбулась сплата чергової частини страхової премії, визначеної у Договорі, що призвело до припинення дії Страхового захисту за Договором. 
У разі несплати Страхувальником  чергової частини страхової премії в повному розмірі до завершення кінцевого строку сплати чергової частини страхової премії за відповідний період страхування, Договір вважається достроково припиненим з 00-00 год. дня, наступного за датою, визначеною, як кінцевий строк сплати чергової частини страхової премії. Кошти, які надійшли на рахунок Страховика (страхового посередника) несвоєчасно, тобто після припинення дії Договору, вважаються перерахованими помилково та не поновлюють його дію та такі кошти Страховик повертає Страхувальнику за письмовою заявою Страхувальника із зазначенням реквізитів для їх перерахування протягом 10 (десяти) робочих днів після отримання від Страхувальника заяви.

Підставами для відмови Страховика у здійсненні страхової виплати є невиконання Страхувальником наступних зобов’язань:
-    Несвоєчасне повідомлення (тобто з порушенням умов Договору) Страховика про настання страхового випадку без поважних на це причин, створення Страховикові перешкод у визначенні обставин, характеру та розміру збитків або невиконання інших обов’язків, визначених Договором або законодавством, якщо це призвело до неможливості Страховика встановити факт, причини та обставини настання страхового випадку або розмір заподіяної шкоди (збитків).
-    Знехтування заходами (невиконання дій), передбаченими Договором, як дії у разі настання події, що має ознаки страхового випадку, якщо це призвело до страхового випадку або збільшення розміру збитку;
-    Не подання документів, необхідних для прийняття рішення щодо визнання події страховим випадком та здійснення страхової виплати, передбачених Договором, у визначений Договором строк.
 

Страховий продукт не є додатковим до інших товарів, робіт або послуг, що не є страховими.

Знижки на страховий продукт та акційні пропозиції відсутні.

Перелік відомостей, що мають істотне значення для оцінки страхового ризику, та/або інформацію про інші обставини , що враховуються під час визначення розміру страхової премії

Відомостями, що мають істотне значення для оцінки страхового ризику, та інформацію про інші обставини, що враховуються під час визначення розміру страхової премії за Договором є:

-відомості про майно, яке підлягає страхуванню  (квартира, будинок, внутрішнє оздоблення, комунікації, інтер’єр, тощо);

-відомості про місцерозташування майна(адреса знаходження);

-відомості про охорону майна, його протипожежну безпеку;

-вартість майна;

-відомості про призначення приміщення (оренда, жиле/не жиле на час страхування).

Застереження для споживача про необхідність ознайомлення до укладення договору страхування з інформацією про винятки із страхових випадків та підстави для відмови у здійсненні страхових виплат, ліміти відповідальності страховика за окремим об’єктом страхування, страховим ризиком та/або страховим випадком, а також порядок розрахунку та умови здійснення страхових виплат, включаючи посилання на таку інформацію.

Застереження для споживача, до укладення Договору страхування необхідно ознайомитись з інформацією:

• зі страхування майна збиток визначається при повній загибелі (знищенні) застрахованого майна - в розмірі його вартості за вирахуванням вартості залишків, що придатні для подальшого використання; при частковому пошкодженні - в розмірі витрат на його відновлення, але не більше вартості ушкодженого об'єкту страхування. Витрати на відновлення визначаються за вирахування вартості зносу матеріалів, що замінюються у процесі відновлення (ремонту) та запасних частин. Якщо здійснюється заміна пошкоджених частин незважаючи на те, що був можливий їх ремонт без загрози експлуатації застрахованого майна, Страховик відшкодовує Страхувальникові (його представнику) вартість ремонту цих частин, але не вище вартості їх заміни.

Розмір зносу застрахованого майна визначається у відсотках від вартості майна залежно від строку експлуатації майна, а саме:

За неповний рік експлуатації майна знос не нараховується. Якщо строк експлуатації з дати виготовлення застрахованого майна, що відноситься до майна (груп майна) меблі, предмети інтер’єру, обладнання, на момент настання страхового випадку перевищує 15 (п'ятнадцять) років, та застрахованого майна, що відноситься до групи «електронна і побутова техніка», перевищує 9 (дев'ять) років, розмір зносу встановлюється у розмірі 90 (дев'яносто) %.

Відносно деяких категорій застрахованих цінних речей (а саме: витворів мистецтва, картин, музичних інструментів, спортивного інвентарю (велосипедів, лиж, сноубордів та т.і.), виробів із хутра, зброї) та інших випадках за рішенням Страховика, розмір зносу застрахованого майна може бути визначений за погодженням Сторін або незалежним експертом (оцінювачем) (при цьому такий відповідний варіант визначення зносу обирається Страховиком).

Розмір страхової виплати зі страхування майна визначається в межах установленої Договором страхової суми у розмірі прямого збитку. Страхова виплата здійснюється:

• якщо застраховане все майно на території дії Договору - у розмірі збитку (тобто, суми, що відповідає вартості необхідних для відновлення матеріалів та вартості відповідних відновлювальних робіт), але не вище від розміру розрахованої на пошкоджене (знищене) майно страхової суми;
• якщо відновлювальні роботи здійснюються ремонтно-будівельною організацією, - у сумі за кошторисом, складеним цією організацією, при цьому відшкодовуються тільки прямі витрати, що пов'язані з відновленням пошкоджень (вартість будівельних, оздоблювальних матеріалів та тільки будівельних і оздоблювальних робіт). В будь-якому разі розмір страхової виплати не може перевищувати страхової суми, що встановлена Договором.

Розмір страхової виплати зі страхування майна визначається, виходячи з розрахованого обсягу шкоди з вирахуванням:

• здійснених під час дії Договору страхових виплат (враховуючи здійснені страхові виплати до моменту настання випадку, що має ознаки страхового);
• безумовної франшизи, визначеної Договором;
• розміру збитків, відшкодованих Страхувальнику (його представнику) іншим Страховиком за даним страховим випадком;
• суми, що була відшкодована Страхувальнику (його представнику) особою, винною у заподіянні збитків або особою, яка їх відшкодовує замість винуватця.

До страхової виплати зі страхування майна не включаються витрати, визначені чинним законодавством України, зокрема:

• витрати, що пов'язані зі зміною та/або покращенням застрахованого майна;
• витрати, що пов'язані з втратою застрахованою побутовою та електронною технікою товарного вигляду;
• витрати, що пов'язані з тимчасовим ремонтом або відновленням застрахованого майна, з профілактичним ремонтом і обслуговуванням обладнання, а також інші витрати, що були виконані незалежно від факту настання страхового випадку.
• Інформація про винятки із страхових випадків та підстави для відмови у здійсненні страхових виплат, ліміти відповідальності страховика за окремим об’єктом страхування, страховим ризиком та/або страховим випадком, а також порядок розрахунку та умови здійснення страхових виплат за посиланням на таку інформацію:

Загальні умови страхового продукту «Комплексного страхування майна та відповідальності перед третіми особами фізичних осіб «Добробут» https://eia.com.ua/sites/default/files/zu_dobrobut_v1.pdf